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新手该如何做好小程序会员运营?4个方法给你答案!!

更新时间: 2020-09-04 / 阅读次数:7671

目前,越来越多的零售商家,都开始制作自己的电商小程序。但是要想进一步提高竞争力,你得懂得新零售营销玩法,而会员营销就是其中很重要的一部分。如何设置会员系统?小程序会员营销玩法又有哪些呢?下面就跟大家详细科普一下。


小程序会员营销方法常见的有这些:

1.设置会员等级

①会员的等级设置遵循“二八原则”,每个等级的会员门槛设置需要考虑购买频次和消费金额两个维度。了解自己的用户处于什么样的消费水平才是核心用户,权益的重头放在这20%用户身上。


②会员等级设3-4级较为合适,太少会让用户缺少动力,太多又不便于区分差异。


③适当降低入门等级的会员门槛,如购买一笔即可成为会员,让大部分用户可以轻松成为会员。


④拉开会员的等级差异,对应的权益有适当的区分,让高价值活跃用户有上升的空间。




2.精细化会员运营


商家可以通过粉丝标签、余额、积分、上次消费时间、生日等多种条件筛选,多维度分析自己的店铺经营状况,快速筛检出不同销售负责的顾客消费金额、消费频次,来分析各渠道质量优劣、优化空间。




3.加大对有价值老客户的关注

利用“会员等级”功能,商家可以自定义会员等级名称、对应颜色、所需积分、相应折扣权益、及其他自定义特权。


4.建立会员群,加强沟通

对于忠诚度高的会员,商家可引导他们加入自己的微信社群,与这些老顾客多交流,接受他们的意见,有新的活动和产品可以快速通知。这时的会员就是忠诚度很高的一群消费群体,服务和产品的推送可以一触即达,宣传效果也能事半功倍。


以上就是关于会员系统的教程和营销方法了,2020年,如何提高会员消费力、复购率是非常重要的内容。

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