诞生于2017年的微信小程序，如今的数量已经突破200万个。其中，有不少是餐饮行业的企业和商家开发的。那么，餐饮行业的企业、商家为什么要开发小程序？
提升品牌知名度
在小程序中，有一个"附近的小程序"功能，用户通过这项功能，可以查看到附近5KM范围内的，做过小程序的企业和商家。对于餐饮行业的企业、商家而言，如果拥有小程序，那就可以直接将自己展示在周边5KM范围内的用户面前，这样一来往往就能提升自己的知名度。对于企业和商家而言，提升自己的知名度，往往能够为自己带来大量的流量。
降低用人成本
对于餐饮行业的企业和商家而言，人工是日常经营成本中的大头。但如果拥有小程序，餐饮行业的企业、商家就可以降低一部分人工成本。因为，餐饮小程序可以实现预约、排队、点餐、支付等等功能。这样一来，餐饮行业的企业和商家就可以将这些工作全部交给小程序完成，从而降低服务人员的数量，进而降低人力成本。
提升客户消费体验
在用餐高峰期，到餐厅之后，往往需要经历：取号—排队—入座点餐等环节。而在等待的过程中，往往需要消耗客户大量时间，这时很容易就会降低客户的消费体验。但如果餐饮行业的企业和商家拥有小程序，就可以解决这个问题。因为，在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以让客户提前在小程序上取号排队、点餐、付款、而在到达餐厅后，只需要等待上菜即可。这样一来，客户不再需要花大量的时间等待。而缩短客户的等待时间，往往能够增加客户的消费体验。从而提升客户二次、多次消费的几率。
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