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微信小程序对餐饮行业有哪些帮助?

更新时间: 2019-12-10 / 阅读次数:3324

诞生于2017年的微信小程序,如今的数量已经突破200万个。其中,有不少是餐饮行业的企业和商家开发的。那么,餐饮行业的企业、商家为什么要开发小程序?


提升品牌知名度

在小程序中,有一个"附近的小程序"功能,用户通过这项功能,可以查看到附近5KM范围内的,做过小程序的企业和商家。对于餐饮行业的企业、商家而言,如果拥有小程序,那就可以直接将自己展示在周边5KM范围内的用户面前,这样一来往往就能提升自己的知名度。对于企业和商家而言,提升自己的知名度,往往能够为自己带来大量的流量。

降低用人成本

对于餐饮行业的企业和商家而言,人工是日常经营成本中的大头。但如果拥有小程序,餐饮行业的企业、商家就可以降低一部分人工成本。因为,餐饮小程序可以实现预约、排队、点餐、支付等等功能。这样一来,餐饮行业的企业和商家就可以将这些工作全部交给小程序完成,从而降低服务人员的数量,进而降低人力成本。


提升客户消费体验

在用餐高峰期,到餐厅之后,往往需要经历:取号—排队—入座点餐等环节。而在等待的过程中,往往需要消耗客户大量时间,这时很容易就会降低客户的消费体验。但如果餐饮行业的企业和商家拥有小程序,就可以解决这个问题。因为,在拥有小程序之后,餐饮行业的企业和商家就可以让客户提前在小程序上取号排队、点餐、付款、而在到达餐厅后,只需要等待上菜即可。这样一来,客户不再需要花大量的时间等待。而缩短客户的等待时间,往往能够增加客户的消费体验。从而提升客户二次、多次消费的几率。


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