“自从2017年1月9日,张小龙发布小程序起,这个含着“金汤匙”出生的小程序从一开始就备受关注,随着大家对手机性能要求的提高,手机软件“减负”是大家众望所归的事情,小程序发展势不可挡!为什么呢?其实小程序的迅速发展也是趋势所致! ”
实体店引流困难,线上活动成为“鸡肋”产品
就目前的移动互联网形式而言,O2O流量成本上升,线上获客渠道成实体商家困扰,对于实体商家而言,如何快速吸引线上流量,确保业务保持增长,实现业绩目标也是一个巨大的难题。
而且现在,随着流量红利的滞涨、竞争的加剧以及平台抽成的上涨,做团购已变得越来越鸡肋,很多商家虽在团购平台挂名但不再提供团购方案,还有些甚至干脆退出团购。
小程序打破僵局
首先微信的用户量是相当惊人的,它的活跃用户就达到了9.63亿每月,用户粘性很高;并且会附有消费的习惯,微信近一年消费达到1742.5亿元。
小程序作为微信开发的一个端口,它受众面是相当广的。
而且随着小程序入口的不断增多,越来越多的实体店意识到了这点,他们开发的小程序成为了引流神器,小程序利用定位打造的附近的小程序,能够帮助商家通过微信触达服务半径之内的潜在消费者,解决线上引流的难题。通过这样便捷的方式,不仅是让商家扩大了经营范围,同时也使得用户能够更加便捷的去找到自己想要的服务。
而且对于客户还是对用户来说都是“双赢”的。
对用户
☑ 释放手机内存;
☑ 入口简单,提高消费效率
对商户
☑ 开发成本低;
☑ 微信导流,入口多:扫描二维码、搜索、分享、附近的店推荐,线上连接公众号等;
☑ 去中心化,留存客户;
☑ 精准营销:用户分析、数据分析、用户画像;
小程序为什么能成为实体店引流神器
1、小程序与好友\群
好友分享和群分享,这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。小程序的到来社群将进一步爆发,社群成员的留存度和活跃度将大幅提升,而如何运营好这些社群将会是全新的挑战!
2、小程序与公众号
小编认为公众号在为小程序导流方面达到了“花样式关联触达”,也就是支持入口最丰富的一种。小程序与公众号协同运营,可以达到1+1于2的效果。一个小程序可以关联50个公众号,这也就意味着腾讯尽最大努力给到小程序最大的推广力度。
而对于小程序用户来说,可以互相关联公众号,特别是大V号,共享粉丝,这也是共享时代下的共享经济。同一主体的小程序和公众号可以相互关联,这也就意味着用户可以从公众号里进入其相对应的小程序,亦可从小程序里跳转至相对应的公众号。
3、小程序与附近地址
这就是我们常说的附近小程序,打开微信小程序,第一列就是附近小程序,随着越来越多的人发现并开放了小程序,附近小程序栏目的数量逐日增多。
1)此类入口目前仅对组织企业类主体的小程序账号开放,通过小程序管理后台,上传资质添加附近门店位置进行展示。
2)每个组织类小程序默认可创建10个门店小程序,每个地址可覆盖5公里范围被用户发现,超过10个地址的连锁店之类可向微信申请扩量。
3)从目前的数据情况来看,附近门店可以带来的流量占总流量比重靠前列。不过这一流量随着越来越多的附近小程序上线,流量分流效果很明显。
备注:按要求设置附近的小程序非常重要,在今年的双十一免费送流量活动中,很多商户报名参加后,因为腾讯地图找不到商户地址,导致报名失败的。这种是非常可惜,从目前的数据来看,仅半天时间,有些商户就已经有超过500个商户领券了,引流效果非常好。
4、小程序与访问历史列表
已经被打开过的小程序会被记录在小程序的入口二级页面列表当中,并且会按照你的启动先后顺序(由最近至最远)排列。历史使用列表,相当于二次揽客,如果体验不好,用户就会删除立马走人。与苹果用户相比,安卓用户还享受了一个特权,小程序的图标可以放至到手机桌面上。所以如何让用户再次打开,这个问题值得我们深思,后期的文章我们还会继续分析这个问题。
5、小程序与二维码
线下扫描二维码,这是微信官方最期望开发者引导用户做的,这里主要的运营点在线下。线下有很多可利用和被优化效率的场景,最典型的应用场景就是点餐,排队,购票,预约等。因为目前微信还不打算做小程序商店,所以小程序的线下推广就变得非常重要。而目前线上看到更多的方式是第三方小程序导航,但其直接用微信识别这个二维码是不能访问的,所有这种方式转化率并不会很高。
6、小程序与微信搜索
主动搜索的背后是什么?首先用户清晰的知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。随着小程序的面世,微信相继推出了“看一看”和“搜一搜“功能来为小程序服务。
7、小程序与小程序
在小程序中识别小程序码已经提到小程序与小程序可互相导流,在同一企业主体下,会把不同业务类型的小程序分开开发和发布来达到精准服务,但是在特定条件下,用户使用A服务的同时可能有B服务的需求,这时候需要小程序跳转小程序来解决需求。类似目前PC网址的超链接或者友情网址,小程序有个要求限制:两个小程序需要绑定同一公众号。
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