目前,全国微信用户数已经超过10亿,小程序用户超过6亿。可以说,小程序目前正处于迅速上升期。小程序的特性,尤其适合线下教育培训机构。但是全国开发小程序的教育培训机构并不多,覆盖机构不足整个行业的10%。
这是因为,大部分线下教育培训机构,并没有认识到小程序给机构带来的价值。那么,线下教育机构,如何利用小程序抓住用户?创造价值呢?
一、免费流量
小程序一经问世就霸占了线上、线下和微信生态圈三条路径的入口。小程序是微信的衍生产品,也是微信生态圈中的重要一环,同样赋予了微信的流量属性。
在微信端,有专门的小程序入口,可以源源不断地将微信用户导流到小程序。小程序的功能,可以免费覆盖附近5公里范围内的所有用户。细心的网友可能会发现,附近5公里的覆盖,正好是线下教育培训机构的精准目标客户群体。开发一个优质的教育专版小程序,就相当于给附近5公里精准目标客户群体,投放了免费的广告位,进行品牌宣传和招新。
当然,小程序的流量并不止微信端。甚至可以在微信的任何产品都可以找到小程序的入口,比如微信公众号、微信朋友圈、微信支付等等。
二、获客工具
现如今,线下教育培训机构的获客成本越来越高。而线下地推不仅效果差,而且还需要耗费大量的人力、物力和时间成本。线上朋友圈的熟人营销,越来越得到重视。
但是当真正去做营销的时候,很多机构却发现没有好用的工具。用APP吧,开发成本高,家长不愿意下载,推广成本也高,尤其是中小型教育培训机构,根本开发不起,用不起。用第三方平台吧,数据都在第三方平台的数据库里,数据并不安全。
而小程序对于教育培训机构来说,他不仅是教育培训机构专属的小程序系统,而且方便好用,无需下载、不占内存,使用门槛低。再加上微信本身赋予的社交属性,使得小程序在微信群、微信群好友、微信公众号之间的传播变得极其方便。小程序对于教育培训机构来说,是一个非常好用的获客工具。
三、获客成本低
小程序不仅是获客工具,而且获客成本极低。传统的获客模式是漏斗型的,比如线下地推,需要地推收集数据、打电话筛选、通过层层筛选最后才是成单,这种获客模式就是漏斗型的,需要花费大量的人力、物力和时间成本。
而小程序的获客模式裂变型的,获客成本极低。小程序的裂变传播,是熟人与熟人之间的分享裂变传播。比如机构的用户将小程序上的营销活动分享给其他家长,其他家长再进行裂变传播。一传十,十传百,可以迅速实现在家长间的覆盖。像拼多多的砍价活动,就是典型的裂变营销活动。
裂变传播的获客成本是极低的。有数据统计,在某些行业,裂变获客的成本可以低至1毛钱,新客户下单成本低至5元。当然,教育培训机构不可能达到如此低的成本,但是相比于传播的获客模式,显然是要低很多很多的。
四、契合教育场景
小程序的另一大特性,就是非常契合教育场景。在教育培训机构办学过程中,遇到的痛点都可以通过小程序来解决。一般来说,线下教育培训机构有三大痛点,他们分别是:招生、老学员维护和校区管理。小程序是如何帮助机构解决这三大痛点的呢?
①、招生小程序
招生小程序,是对教育培训机构招生难题提出的解决方案。招生小程序,对于培训机构来说,他可以是品牌宣传门户、招生营销工具,他还可以是课程电商、异业合作平台。
②、碎片化学习
小程序的特性,正适合轻量化、碎片化的移动学习。比如,机构将课后练习放在小程序上,学员在上完课后在小程序完成课后作业发送给老师,老师可以及时做出点评,同时学员也可以将老师的点评分享在朋友圈里,从而提高机构的口碑。
还可以实现线下录播课学习,任务制学习,英语口语练习,阅读打卡,日签打卡等功能,从而提高机构与老学员之间的黏性,提高机构的续班和转介绍。
③、管理小程序
对于线下教育培训机构的运营者来说,校区管理是一大难题。尤其是,当机构达到一定规模,学员众多,学生的上课也不统一,手动考勤不仅效率低,还容易出错。
这些管理难题都可以通过校区管理小程序来解决。管理小程序,可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等多个方面, 帮助解决培训学校办学管理难题,帮助培训学校实现数字化升级。
所以说,建议线下教育培训机构开发自己专属的小程序系统。抓住小程序的时代红利,就等于抓住了小程序的福利。重要的不是去思考如何抓住小程序的福利,而是通过行动来抓住小程序的福利。
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