微信小程序是腾讯公司于2017年推出的一款手机应用。自小程序诞生以来,各行各业的企业和商家都开发了自己的小程序,其中还包括很多传统行业的企业和商家。这些传统行业的企业和商家为什么要开发小程序?
1. 降低营销推广成本
之前,很多传统行业的企业和商家,为了能够获得流量,往往会雇佣一大批人到街头派发传单,或者在电视、网络上投放广告。虽然,这些方式都能给企业带来一定的流量,但企业往往需要为此付出一大笔资金。
但如果传统企业和商家,能够拥有小程序,就可以节省下一部分资金。因为,小程序中拥有很多免费的营销插件。企业利用营销插件来进行营销推广,是无需额外支付费用的。
2.提升客户下单几率
之前,很多传统行业的企业和商家,在销售产品、服务时,都是纯线下模式。这种模式,往往需要让想浏览、购买产品、服务的客户,专门“跑一趟”。由于非常不方便,因此客户下单购买的几率就会大大降低。
但如果传统企业和商家,能够拥有小程序,就可以把自己的产品、服务全部都放到小程序上。这样一来,就可以让客户随时随地浏览自己的产品、服务,并下单购买。这种方式方便快捷,因此能够提升客户下单购买的几率。
3. 提升客户留存率
之前,很多传统行业的企业和商家,都面临着客户进店购物—付款—离开,离开之后就再无关系的窘境。由于无法将客户留存下来,因此也就失去了刺激客户二次、多次消费的机会。
但如果传统企业和商家,能够拥有小程序,就可以做好客户留存工作。因为,小程序拥有“记忆”功能。因此,企业和商家,可以在客户消费之后,引导其通过小程序付款,然后你的小程序就会进入客户微信的“曾经使用过的小程序”列表中。当客户下次打开微信并向下拉时,就能看到你的小程序。这样一来,往往就能非常有效的把客户留存下来。
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