随着互联网的崛起,云计算、AI只能以及网络大数据发展,未来的零售行业是注定要超智能方向发展。据数据显示,小程序的开发者已经超过150万,其覆盖的多个行业,如:交通、金融、酒店、旅游、餐饮、医疗和民生等,而这些行业成为了推进“智能零售”的重要组成部分,那么“智能零售”的线下商家该怎么布局零售小程序呢?
传统零售一直是很多商家存在的问题,获客成本上升,商家要用大量的人力和资金才能转化客户和留住客户,另一方面,现在的商品琳琅满目,用户根本就没有太多的时间去选择,不管是对客户来说还是商家来说,如何精准找到需求的产品,这就是关键。
小程序的社交属性是实现小程序裂变的基础,可以直接分享给好友或者是好友群。一般转发的都是一些兴趣爱好都差不多的,发一些满足他们需求的小程序,往往能引起注意。这样不仅降低了人工宣传成本,为门店引流,还可以增加收益。
现在行业类目也越来越细,小程序的入口越来越丰富,线上可以通过好友分享、主界面下拉等方式打开小程序,也可以通过扫一扫二维码的方式进入,线下的用户广泛使用小程序,才是实现智能零售非常重要的一步。
信息时代中,最具有的价值就是用户和数据,智能零售的存在将会帮助商家在交易过程中实现销售数据的统一化,更好地分析自己的经营状况。在之前的电商模式里,商家需要平台帮助他们引流,然而,数据和用户还是在平台上,自己拿不到客户数据
而现在商家可以通过小程序搭建自己的平台,自己拥有客户数据,将用户和数据私有化,能够最大价值地利用。智能零售的出现,不仅是商家的机会,也是消费者和商家之间的一个连接通道。智能零售最终目的实际上是要把零售买卖关系变成商家与消费者之间更为精准、高频的交互。
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